你還記得禿毛的Mango嗎？
前陣子我在臉書上分享禿毛五年的Mango諮商四個月的改善案例，大家反應非常熱烈，我決定分享完整故事！
初次諮商：評估問題和確認目標
我第一次見到Mango是透過視訊鏡頭，看到他的身體光禿禿，露出來的皮膚因為長期過度舔毛、就像蝦子一樣紅。M媽說，五年前她發現Mango的肚子禿毛，原本不以為意，沒想到禿毛居然漸漸擴散到大腿內側、外側、甚至手肘、脖子、頭頂，真是嚇壞她！這幾年她和M爸換了好幾家醫院檢查，大部分醫生都覺得Mango是皮膚過敏，他們嘗試不少藥物：類固醇、β-聚葡萄醣、抗焦慮/憂鬱藥物，通常都是剛開始吃藥會長毛，兩週後就又開始禿毛。
初次諮商時，我大多會花時間和爸媽話家常，不只了解貓咪、也了解家人個性、生活習慣、作息、興趣等等。每個貓爸貓媽的個性和習慣都不同，養出來的貓咪也會不一樣，最有趣的地方是：我常發現不同的人即使養同一隻貓，也會養出不同的結果！所以跟爸媽聊天、了解Mango的家庭是我一定會做的功課。
後來深入瞭解Mango的病史，也知道M爸M媽都是警察，平常忙碌為國服務需要輪班、作息常常會變動，所以我們除了需要探索Mango的過敏源，爸媽也想知道Mango的生活是不是有壓力、他們還能做什麼幫助Mango更快樂，最重要的是：到底要用什麼方法，才能讓Mango身上的禿毛改善、開始長毛、不要再一直舔毛。
在跟M爸M媽討論好改善目標後，我們就開始聯手調查和調整改善！
改善第一階段：探索Mango的飲食過敏原
大部分爸媽遇到貓咪禿毛時都會帶貓去看醫生，假如檢查沒問題，醫生就會判定是「心因性過度舔毛／心因性禿毛」，也就是壓力焦慮造成的禿毛，這時醫生通常會建議給貓咪放鬆的保健食品、抗憂鬱藥物、在環境中增加費洛蒙、或者多陪伴貓咪，也會建議爸媽找像我這樣的貓行為諮商師，幫助貓咪調整生活環境與改善壓力。
不過除了心因性過度舔毛之外，我最常遇到的狀況其實是像Mango這樣，需要醫學和行為學雙管齊下同時努力改善的禿毛，也就是「過敏」引起的禿毛！
在我的經驗中，大部分貓咪的主要過敏原都是食物，如果沒有找到過敏原，隨著每天飲食攝取累積，過敏的症狀就會越來越嚴重，這時只靠吃藥是無法壓制或改善的，找到並移除過敏原才是最根本又有效的方法。在諮商過程中，Mango有一個很典型的過敏行為，那就是搔癢。他會一直坐著用後腳抓脖子、胸口、手肘、和頭頂，因此我先假設他是食物過敏，深入瞭解他平時都吃什麼，並從他的飲食和搔癢歷史研判：Mango可能對海鮮過敏，我請爸媽把Mango平時吃的食物單一化，分別測試海鮮、雞肉、鹿肉、羊肉等等他喜歡的食物，果然發現Mango只要吃海鮮皮膚就會泛紅、也會不停抓癢，停掉以後又馬上恢復，吃鹿肉和羊肉也都是這樣，最後我們確認只有雞肉才能讓Mango的皮膚鎮定不搔癢，而在避開過敏原以後，Mango搔癢的狀況也開始明顯好轉。這個階段探索過敏原的過程和判斷方法，我曾經跟同樣在貼心毛寶諮商的媽媽HASHKala一起做成連載漫畫，如果你有興趣可以看原始貼文，HASHKala把Mango畫得超可愛！（Instagram版本在這裡，Facebook版本在這裡）
改善第二階段：Mango過得快樂嗎？
在找到過敏原並且避開以後，Mango的皮膚雖然不紅了，但還是會一直理毛，於是我帶著M爸M媽探索Mango的心理健康：Mango過得快樂嗎？他的生活有沒有壓力？家裡的人貓互動有沒有衝突？我們能不能讓他完全零恐懼？
如果你常在網路上閱讀貓行為知識，一定看過「環境豐富化」這五個字。貓咪是獵人，他們的天性是走動巡邏、狩獵、進食、睡覺，然後反覆循環，可以讓他們發揮這些天性的環境就算豐富的環境，而在把貓咪帶進家裡成為家貓後，身為爸媽，我們的任務就是要讓環境豐富化，除此之外，家貓也會很需要與人互動，有人類陪伴、跟爸媽有情感交流。Mango和爸媽住在小套房，雖然爸爸每天都陪他遊戲狩獵、也做了很棒的貓電視讓他看風景，但如果長時間沒人在家，Mango還是會焦慮走動、不停喵叫，顯然需要更多健康的身心刺激，於是我請他們再增加另一種虛擬娛樂「虛擬貓電視」。
改善第三階段：找到Mango的新歡！
虛擬貓電視其實就是用電腦或電視播放貓咪喜歡的影像，像是貓咪的獵物（鳥/魚/松鼠/蟑螂/小蟲等），或是其他貓狗及動物，並搭配人貓之間的互動遊戲和陪伴，讓模擬貓咪巡邏和狩獵的過程再豐富一點。我們嘗試了幾種類型的虛擬電視，發現Mango最喜歡探索頻道的阿拉斯加野生動物節目，於是爸爸開始在出門時、或下班遊戲後播放這些節目，Mango馬上會停止舔毛、安靜又非常感興趣地觀察阿拉斯加的野生動物！
改善第四階段：降低Mango的生存焦慮
除了無聊以外，Mango還有另一件讓他焦慮的事，那就是：不知道爸媽幾點會回家放飯！因為M爸M媽長期需要輪班，有時清晨就得出門，有時下午才出門，Mango吃飯的時間也會因此跟著變動，有時甚至可能餓肚子，引發他的生存焦慮。貓咪是少量多餐的動物，一天要吃10~20餐，如果肚子餓無法自主覓食、填飽肚子，就會造成非常大的生存焦慮和壓力，因此我和爸媽討論出一套可以定時放飯的作息，未來不管幾點出門、幾點下班，Mango都能在固定時間吃飯、吃得開心也吃得飽飽。
成果發表：成功改善的感動
在一對一調整和諮商的過程中，爸媽除了很認真做功課，也會每兩週就拍照紀錄禿毛，確認改善方向正確。這段時間，我們看著Mango的毛慢慢長回來，行為也越來越穩定，最後一次視訊諮商時，幾個月前還會一直焦慮走動喵叫、不停抓癢舔毛的Mango，就靜靜坐在媽媽身邊發呆（是靈魂出竅的那種發呆），我看了非常感動，媽媽也激動地用手摸他的毛說：「他現在毛多到可以逆梳耶！」
貼心毛寶原創的「過度舔毛改善專門課程」
在課程快結束時，M媽留了貼心推薦分享心路歷程（全文在這裡：https://bit.ly/3PZhNGi），她提到當初發現Mango禿毛時，在網路上可以找到的有用資訊很少，大多是制式化的環境豐富，反覆嘗試很久也不見效果，你可能會有疑問：為什麼像Mango這樣長年過敏、一直看醫生、反覆用藥都無法痊癒的過度舔毛問題，用貼心毛寶的行為調整方法，可以在四個月內就看到成效？
其實我自己的貓咪也經歷過禿毛，小老師邱巴卡在一歲時就曾經過度舔毛，舔到肚子都禿了，我花了不少時間摸索才改善。
後來在讀貓行為課程、幫助其他爸媽改善貓咪禿毛時發現，改善禿毛最費時的其實是「探索原因」，如果沒有足夠的知識和經驗、或者對過程不夠信任，很多人在探索階段就會放棄，造成貓咪壓力累積、禿毛反覆、爸媽挫折，常常換醫生再次經歷惡性循環，但是大部分心因性禿毛都跟病理無關，醫生也幫不上什麼忙，而這些心路歷程正好都是貓行為教科書或google查不到的小細節（以後應該就查得到這篇文章了），在親身體驗後，我才了解如何幫助爸媽有耐心找原因、確認方向、如何看到貓咪的進步，在最快的時間內有效改善禿毛。邱巴卡在改善禿毛後也一直順利維持到現在，沒有再復發。
關於貓咪禿毛，我還想提醒你...
很多人遇到貓咪過度理毛時，會以為幫貓戴頭套/防舔圈、穿防舔衣就能有效預防貓咪舔咬，或噴費洛蒙、吃抗憂鬱藥物就能改善禿毛，有些人則是會花很多時間「監督貓咪」阻止貓咪理毛，其實這些都是治標不治本的方法。我寫的另一篇文章 【了解過度舔毛的定義】，和YouTube短片【改善過度舔毛的五個正確觀念】都可以帶你更深入了解過度舔毛這個貓行為問題。
你也可以預約一對一諮商 跟我聊聊，得到專屬的改善計畫。如果覺得這篇文章很實用，別忘了分享給身邊養貓的親友喔！
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